深圳市科年达电子有限公司售后服务政策:
一、科年达电子有限公司根据国家有关部门在1995年8月25日发布的《部分商品修理、更换、退货责任规定》,为用户提供全面三包服务。
二、服务原则: 1、机器在正常操作并无外观损伤的情况下,如出现故障,三个月内包换新机,一年免费保修,终身维护。 2、耳机、电源为随机赠品,不属包换、保修范围。 3、保修期间服务只限于一般正常情况下有效,一切人为损坏的如:用户自行拆开或到就近维修店进行改 装接入不当的元件等,均不在免费保修范围内。
三、售后服务宗旨:"一地购机、全国保修"
四、保用方法: 1、对于符合包换或保修条件的产品,不收取任何费用。 2、用户可携带本公司产品及保修凭证到我公司全国各网点换机或维修,也可将产品直接邮寄至科年达电子有限公司售后服务部换机或维修。
五、售后服务部热线:
产品简易故障及处理方法 产 品 整 机 保 养 1、不要把本产品置于雨中或在灰尘较大和潮湿的环境中使用。 2、切勿用有机溶液擦试机身。 3、长期不使用此机请拨下电源,取出电池。 4、此机结构精密,切勿重摔或自行拆卸。
|
|
|
|